Zakład Ubezpieczeń Społecznych informuje, że w placówkach ZUS od pewnego czasu funkcjonuje rozwiązanie w postaci wizyt rezerwowanych, umożliwiające klientom wcześniejsze umówienie terminu i godziny wizyty.
Pomimo dostępności tej formy obsługi, rozwiązanie to nie jest jeszcze powszechnie znane wśród klientów. Wizyty rezerwowane pozwalają na sprawniejszą organizację obsługi, ograniczenie kolejek oraz skrócenie czasu oczekiwania, co przekłada się na większy komfort zarówno klientów, jak i pracowników.
Wizyty rezerwowane można umawiać za pośrednictwem Platformy Usług Elektronicznych ZUS (PUE ZUS), strony internetowej Zakładu lub telefonicznie. Jednocześnie, ZUS nadal zapewnia obsługę wszystkim klientom zgłaszającym się bez wcześniejszej rezerwacji, a wizyty rezerwowane stanowią jedynie rekomendowaną i wygodniejszą formę kontaktu.
.png)
